Bảng kiểm kê nội dung website ghi mỗi trang dự kiến cần gì, thứ nào đã có, thứ nào phải sửa và ai có quyền duyệt. Nên làm trước khi hứa ngày ra mắt hoặc so báo giá. Giao diện có thể xong trong khi mô tả dịch vụ, ảnh sản phẩm, bản dịch và quyền sử dụng vẫn chưa rõ.
Đây là tài liệu làm việc, không bắt buộc viết xong mọi chữ rồi mới trao đổi với bên phát triển. Nó cho thấy quyết định nào đã đủ dữ liệu và phần nào cần tìm hiểu, viết hoặc chụp ảnh. Mẫu brief website ghi phạm vi tổng thể; bài này đi sâu vào chất liệu của từng trang.
Bắt đầu từ mục đích của trang
Với mỗi loại trang, ghi ai sẽ đọc, câu hỏi họ cần được trả lời và hành động tiếp theo. Sau đó mới liệt kê tiêu đề, nội dung, ảnh, tài liệu, nút và bản dịch. Trang tổng quan dịch vụ có thể cần khác trang mô tả từng dịch vụ. Danh mục sản phẩm còn cần nhóm sản phẩm, thông số và cách cập nhật.
| Trang hoặc tài sản | Trạng thái | Người phụ trách | Việc cần chốt trước khi ra mắt |
|---|---|---|---|
| Tổng quan dịch vụ | Có bản nháp | Chủ dịch vụ | Duyệt lời giới thiệu và hành động chính |
| Ba trang dịch vụ | Một trang sẵn, hai trang thiếu | Chủ doanh nghiệp | Cung cấp khác biệt và ví dụ |
| Ảnh dự án | Đã có tệp | Chủ ảnh | Xác nhận quyền dùng và chú thích |
| Bản tiếng Việt | Chưa bắt đầu | Người duyệt ngôn ngữ | Chọn trang cần dịch |
Đây là ví dụ giả định, không phải hồ sơ khách hàng DT Software. Trong bảng thật, hãy ghi nơi lưu tệp và ngày duyệt; không ghi mật khẩu hay dữ liệu khách hàng riêng tư.
Xét chất lượng, không chỉ xét sự tồn tại
Chỉ đánh dấu chữ là “sẵn sàng” khi nó còn đúng với dịch vụ hiện tại và đã có người duyệt. Ảnh sản phẩm chưa sẵn sàng nếu là mẫu cũ, thiếu quyền dùng hoặc không xác định được nội dung. Với ảnh mang thông tin, hướng dẫn ảnh của W3C giải thích văn bản thay thế phụ thuộc vào mục đích ảnh; tên tệp không phải mô tả hữu ích.
Luôn giữ câu hỏi của người xem trong lúc biên tập. Hướng dẫn nội dung hữu ích của Google nhấn mạnh nội dung phục vụ con người thay vì chỉ lấp đầy trang bằng từ khóa. Một trang ngắn nhưng chính xác có thể hữu ích hơn bài dài chung chung, miễn là đủ thông tin cho quyết định của khách.
Chuyển phần thiếu thành lịch cụ thể
Tách nội dung bắt buộc khi ra mắt khỏi phần có thể thêm sau. Giao mỗi phần còn thiếu cho một người và đặt ngày duyệt. Chốt ai nhập nội dung lên site và ai xem lại bản công khai. Nếu thiết kế lại, ghi trang cũ nào là nguồn và URL nào phải giữ; hướng dẫn giữ đường dẫn giải thích bước chuyển đổi đó.
Khi xin báo giá, gửi trạng thái kiểm kê thay vì nói “chữ và ảnh đã sẵn sàng” nếu bạn mới có tên tệp. Trang dịch vụ website của DT Software nhờ vậy có thể phân biệt việc thiết kế/phát triển với chuẩn bị nội dung và vận hành sau này.